Definición de la estrategia Big Data de SMASSA

Desarrollo de una estrategia Big Data para mejorar los problemas de estacionamiento, dando un servicio a los usuarios de calidad.

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VISTAZO RÁPIDO

Gracias a los servicios de Consultoría, se ha desarrollado una estrategia Big Data para SMASSA; incluyendo Digitalización, Eficiencia operativa, Sostenibilidad y Monetización externa.

PRODUCTOS Y SERVICIOS

Consultoría

INDUSTRIA

Administraciones Públicas

PAÍS

España

Sobre SMASSA

La Sociedad Municipal de Aparcamientos SMASSA, tiene como misión solucionar los problemas de estacionamiento que existen en la ciudad de Málaga. Inició su actividad en 1986 con las competencias de ordenación de espacios urbanos, regulación y construcción de los aparcamientos en superficie y la normalización del tráfico. SMASSA gestiona 41 edificios de aparcamientos para residentes, con 14.010 plazas de capacidad. Tiene, así mismo, 6.763 plazas, distribuidas en 12 edificios de aparcamientos en rotación. SMASSA presta también un Servicio de Apoyo a la Circulación junto con la Policía Local de Málaga y controla la legalidad en las vías de la circulación de la ciudad, retirando los vehículos que están estacionados indebidamente y trasladándolos a los diferentes depósitos municipales.

Te contamos el proyecto

Recientemente, LUCA, la unidad especializada en datos del grupo Telefónica, ha colaborado con SMASSA, Sociedad Municipal de Aparcamientos y Servicios de Málaga, en un proyecto de consultoría para la definición de la estrategia Big Data de la organización. En dicho proyecto se han identificado 4 palancas sobre las que construir la estrategia Big Data: Digitalización, Eficiencia operativa, Sostenibilidad y Monetización externa.

Se propone activar estas 4 palancas a través de la implementación de iniciativas concretas a corto, medio y largo plazo. De forma gradual, SMASSA espera así, poder dar respuesta a sus necesidades de medición, tratamiento y análisis de las múltiples fuentes de información disponibles, con el fin de mejorar los problemas de estacionamiento que existen en Málaga, dando un servicio a los usuarios de calidad.

El reto

Hacer más eficiente el sistema de aparcamiento en Málaga

Diseñar una estrategia Big Data y de analítica para los próximos años que le permita a SMASSA evolucionar hacia una organización orientada en los datos a partir de la cual se pueda construir un modelo de estacionamiento y de servicios que permita aprovechar las sinergias actuales de una ciudad inteligente y reforzar pilares del negocio como la sostenibilidad ​o la ​monetización de los datos​.

Los resultados

Visión a 4 años de la estrategia Big Data e IA de SMASSA

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Corto plazo: Visualización avanzada para reporting de KPIS. Correlación del transaccional con insights de movilidad en la ciudad. Nuevo desarrollo reserva de parking en aplicación móvil de usuario

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Medio plazo: Modelo Consolidado de Datos Multiplataforma. Recomendador de distribución de puntos de recarga. Segmentación avanzada para el offering de nuevos servicios a usuarios.

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Largo plazo: Modelo de conversión de los usuarios al canal digital. Asesoramiento de publicidad clusterizada. Gestión circular de residuos de vehículos. Venta automatizada de datos e insights a terceros.

Por qué LUCA

En LUCA trabajamos con todos los sectores ofreciéndole una amplia gama de productos y servicios adaptados a cada industria; desde insights de negocio únicos a partir de datos telco, anonimizados y agregados, de +350 millones de clientes de nuestra red móvil; hasta proyectos de transformación digital con tecnologías Big Data e Inteligencia Artificial.

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