Casos de éxito
Descubre nuestros últimos proyectos en Big Data e Inteligencia Artificial
Lograr una estrategia de negocio basada en audiencias
Gracias al Big Data y a los insights extraídos, Exterion Media ha obtenido información relevante para identificar mejor el público objetivo de sus clientes y diseñar campañas de gran impacto en la red del metro de Londres.
Selección de puntos de venta para la estrategia de expansión
Gracias a la solución de Big Data LUCA Store, Benjamin a Padaria, la cadena de panaderías de Brasil en plena estrategia de expansión, ha podido conocer los flujos de movimiento y el poder de compra de clientes potenciales en ciertas regiones para poder abrir nuevos puntos de venta en línea con la estrategia comercial.
Descubrimiento de casos de uso para la lucha contra la violencia de género
Un proyecto de consultoría con el Ministerio de Igualdad de España para definir y priorizar casos de uso que mejoren las capacidades funcionales y operativas de la entidad pública para luchar contra la violencia de género.
Inteligencia Artificial para alcanzar objetivos de negocio
Gracias al Big Data y a los servicios de Consultoría y Analítica de LUCA, Mahou San Miguel, a través de un proceso de transformación digital en su área de Marketing, es capaz de unificar el lenguaje entre sus empleados y predecir qué estrategias serán más efectivas para alcanzar sus objetivos de negocio.
Big Data para mejorar la calidad de vida en las favelas
Gracias a la colaboración de la Universidade de Sao Paulo y las solucioens de Crowd Analytics de LUCA, hemos podido comprender mejor las demandas de movilidad urbana en Paraisópolis, un área de favelas de Sao Paulo, para garantizar una planificación urbana de calidad para toda la ciudad.
Llegando a más hogares con Movistar Living App: Zeleris
Movistar Living Apps da una mayor dimensión al servicio ofrecido por Zeleris, acercándolo a muchos más hogares con miles de clientes y ofreciendo una oportunidad única.
Transformando el proceso de compra de productos de El Corte Inglés
Movistar Home permitea a quienes están disfrutando del contenido de Movistar+ poder comprar en nuestra tienda El Corte Inglés los productos que salen en su pantalla es un valor diferencial”, Chema Fernandez Ortega, Chief Digital Officer de El Corte Inglés. Ofreciendo un valor diferencial a sus clientes a través de Movistar Living Apps.
Acercando los destinos turísticos de Iberia a los viajeros
Gracias a Movistar Living Apps los clientes pueden recibir información y contenido de Movistar + para saber más sobre su próximo destino. Ayudando a Iberia aportar valor e impacto en el cliente, y mejorando su experiencia de compra.
Acercando al cliente el ambiente del estadio del Atlético de Madrid
Las soluciones de Inteligencia Artificial e innovación nos permite llevar el espectacular ambiente de los partidos del estadio del Atlético de Madrid a todos los hogares Movistar.
Transformando la experiencia de cliente de Air Europa
Para nosotros la experiencia de cliente es clave. Con Movistar Living Apps damos un paso más para que los 12 millones de clientes de Air Europa personalicen su plan de vuelo desde su hogar.
Aumentamos la fidelidad de los clientes
Los Almacenes TIA de Ecuador gracias a soluciones big data de LUCA pueden obtener información muy valiosa sobre sus clientes; tales como su comportamiento en zonas específicas, los flujos promedios, el nivel socioeconómico de la audiencia o la frecuencia de visita. Todo ello ayuda en la toma de decisiones del lugar de apertura de nuevos establecimientos y mejora la experiencia del usuario en sus puntos de venta y servicios más adecuados a sus necesidades con el objetivo de aumentar su fidelización.
Optimizando la distribución con segmentación avanzada
PepsiCo buscaba incrementar el rendimiento de unos de sus canales de distribución clave en España a través de Big Data. Desde LUCA dimos respuesta a estas necesidades desde un punto de vista analítico, generando resultados accionables a nivel de negocio. Gracias a los insights resultantes de los proyectos analíticos ejecutados, su interpretación por parte de negocio y correcta integración en el proceso de toma de decisiones, PepsiCo ha podido realizar una mejor gestión de sus recursos pontenciando los resultados buscados.
Data Rewards: conectando la marca con sus clientes
La multinacional Mondeléz International apostó por la solución Data Rewards en su versión offline a través de su marca global de snacks Social Club, presente en más de 5 países. Durante su campaña «Perdeu, parou» la marca ofreció una conectividad extra a quienes compraban un paquete de sus galletas y se registraban en la página web de la promoción a través del código de activación que encontraban en los envoltorios. En total, más de 48.000 personas fueron premiadas con un promedio de 660 personas beneficiadas al día.
Desarrollo del Mapa de empleabilidad en España
Capturando información de fuentes externas, el Mapa del Empleo de Fundación Telefónica permite conocer con detalle cuáles son las habilidades y profesiones más demandadas en cada provincia española.
LUCA Messaging: campaña ‘Free Ice-cream anyone?’
La campaña de Ben & Jerry ha promocionado sus nuevos sabores y ofreciendo a los consumidores la oportunidad de ganar un helado gratis. Los clientes solo tenían que acceder la URL de la promoción y verificar cuando y donde los puntos de retirada estarían disponibles. Tuvimos una tasa de clics de hasta un 6,4%.
Gestión inteligente de granjas porcinas
Gracias a los servicios de Consultoría y Arquitectura, se ha desarrollado para InfoPorc una nueva infraestructura Big data para la gestión de información de la operativa de la empresa para la planificación de una serie de casos de uso enfocados a las necesidades del negocio.
Acercando los centros de excelencia del banco a los Millenials
Nuestra solución de Business Insights ha sido adoptado por el Banco del Pacífico para proporcionar una visión de su audiencia objetivo con el fin de localizar los mejores lugares para colocar sus centros de excelencia, de los cuales se beneficiará el perfil de usuario deseado.
Optimización de la gestión de procesos de Navantia
Nuestros servicios de consultoría han colaborado con Navantia en la elaboración de un proyecto de consultoría de Big Data que identifica casos de uso analítico avanzado a partir de los datos a aplicar en sus diferentes áreas de actividad, añadiendo valor a la empresa.
Transformación digital en la compañía
Nuestras soluciones de Consultoría y Analítica han colaborado con Naturgy para proporcionarles una evaluación informada por Big Data para identificar casos de uso analítico que les ayudarán a lograr una transformación digital exitosa.
Optimización de los servicios de hoteles turísticos Iberostar
Gracias a soluciones de Crowd Analytics, hemos colaborado con la cadena hotelera Iberostar para proporcionar insights sobre sus clientes actuales y potenciales para optimizar los procesos de geomarketing y ecommerce, añadiendo valor a las diferentes áreas de la empresa.
LUCA Transit: optimizando el plan de carreteras de Highways England
Hemos trabajado estrechamente con Highways England para obtener datos de forma más precisa, segura y económica, usando para ello datos de la red móvil. Este mejor procesamiento de los datos y la obtención de insights más precisos ha permitido que la empresa mejore la toma de decisiones y la planificación de infraestructuras en el Reino Unido.
Definición de la estrategia Big Data de SMASSA
Gracias a los servicios de Consultoría, se ha desarrollado una estrategia Big Data para SMASSA; incluyendo Digitalización, Eficiencia operativa, Sostenibilidad y Monetización externa, con el fin de mejorar los problemas de estacionamiento que existen en Málaga, dando un servicio a los usuarios de calidad.
Data Rewards como formato estrella en 9 campañas digitales en banca
Banco de Crédito de Perú ha apostado por el formato Data Rewards para aumentar su reconocimieneto de marca a través de su nuevo producto digital, con el objetivo de construir una imagen de marca digital e incentivando el tráfico en su app. Lo que ha generado una mayor interacción con la audiencia y conversión, con más usuarios interesados en el alta del nuevo servicio ofrecido por el banco.
Transformación digital en la compañía
Apoyamos a Repsol en su proceso de transformación digital utilizando tecnologías Big Data y técnicas de Inteligencia Artificial para distintas áreas dentro de la compañía; desde proyectos que buscan el mantenimiento predictivo de los equipos de proceso, la mejora de la calidad del producto fabricado, la mejora del conocimiento de sus clientes o la predicción del comportamiento del mercado para optimizar sus procesos internos.
Estudio Brand Lift demuestra la efectividad del formato Data Rewards
Tras la finalización de la campaña de Milpa Real utilizando el formato Data Rewards, se ha realizado un estudio de Brand Lift con el objetivo de medir la efectividad de la campaña, identificar si contribuye al conocimiento de marca, evaluar si es memorable y comunica las asociaciones más relevantes de la marca y, finalmente, determinar si la campaña muestra una intención de compra.
Impulsando el sector turístico de Perú gracias al Big Data
Apoyamos a Promperú en su proyecto de desarrollo de Turismo en Perú, utilizando tecnologías de Big Data y técnicas de Inteligencia Artificial para entender mejor el flujo de turistas a la zona con el análisis de muchas variables. Desde el proyecto logramos segmentar los destinos populares por tipo de turismo, proporcionando información valiosa para optimizar el sector comercial y conducir al crecimiento sostenible del turismo en la zona.
Elaboración del MOOC “Big Data sin misterios”
Apoyamos al BID en el lanzamiento de su MOOC de Big Data en español, que explica los fundamentos de Big Data. El MOOC, pionero por su formato y lenguaje, organizado en 6 módulos en línea, cubre muchas capacidades de negocio. BID, que opera principalmente en América Latina, deseaba que las tecnologías de Big Data y AI fueran accesibles a todos los públicos y con la ayuda de Telefónica, se ha puesto en marcha con éxito la iniciativa.
LUCA Tourism: Moto GP and Formula 1 Tourism Insights
El ayuntamiento de Granollers deseaba conocer el impacto turístico que las carreras de Formula 1 y Moto GP del circuito de Montmeló tenía sobre el área. Les proporcionamos insights de procedencia y demográficos permitiéndoles optimizar su estrategia para atraer a más visitantes y durante periodos más largos en el futuro.
LUCA Tourism: Análisis de los visitantes del Palacio Real de Madrid
Trabajamos con el Patrimonio Nacional en un proyecto para el Palacio Real de Madrid, ayudándoles a conocer el comportamiento de turistas nacionales e internacionales durante el periodo navideño de 2014 y 2015, además de comparar qué perfiles turísticos acudían a sus atracciones y otros importantes destinos turísticos.
LUCA Tourism: Analizando el Festival de las Flores de Girona
El ayuntamiento de Girona quería conocer más datos demográficos y de origen de los turistas nacionales e internacionales que acudían al festival anual “Temps de Flors”. Durante dos ediciones, LUCA Store les ofreció insights de una muestra mayor que las tradicionales encuestas, y de manera mucho más rápida, optimizando su estrategia de marketing para atraer a más turistas en los años posteriores.
LUCA Tourism: Conociendo a los turistas de Las Fallas
Trabajamos con el Ayuntamiento de Valencia para ayudarles a entender el turismo que recibe la ciudad durante las fiestas de las Fallas. Visualizamos nuestros insights de datos móviles con CARTO. Nuestro análisis permitió realizar una comparación de número y perfil demográfico de los visitantes entre 2014 y 2015, proporcionando información muy relevante acerca de captación de turismo nacional e internacional. Además, también analizamos cómo se movía la gente alrededor de la ciudad durante el evento
LUCA Tourism: Planificación del evento Festival del Globo
En colaboración con Telefónica México, realizamos un estudio con LUCA tourism para entender el movimiento poblacional, perfil y captación de los turistas del Municipio de León durante el evento Festival del Globo, realizado del 18 al 21 de noviembre de 2016. El estudio permitió contar con métricas clave como la procedencia de los turistas, la identificación de las zonas más visitadas y el lugar de residencia de los turistas nacionales, optimizando los procesos de decisión del ayuntamiento de cara al festival de 2017.
Análisis Big Data de la exposición “Piedad y terror en Picasso: El camino a Guernica”
Gracias a la colaboración de Telefónica como patrono del Museo Reina Sofía, se ha realizado un estudio analítico tomando como punto de partida la exposición “Piedad y Terror en Picasso. El Camino a Guernica”, en la que la aplicabilidad de Big Data se ha traducido en la posibilidad de explotar los miles de datos generados por los visitantes durante la exposición, para mejorar la experiencia de los visitantes en el museo.
LUCA Turismo: Impulsando decisiones data-driven para el sector turístico de Brasil
LUCA junto con Telefónica Business Solutions y el Gobierno de Espíritu Santo en Brasil, ha trabajado en este caso para extraer los insights de sector turístico de la ciudad, basándose en la tecnología Smart Steps y la solución LUCA Tourism. Así, gracias al proyecto, el gobierno puede comprender el comportamiento de los turistas en la ciudad, y establecer procesos de toma de decisiones basados en los datos.
LUCA Tourism: Analizando el perfil de turistas en España con el INE
En este proyecto el Instituto Nacional de Estadística, combina los datos recogidos a través de encuestas convencionales con los insights obtenidos de datos móviles. De esta forma, el INE pretende dar respuesta a necesidades que antes no podían cubrir, como conseguir mayor inmediatez de respuesta, reducir costes y ampliar la información que producen con datos demográficos, de movilidad o matriz de origen-destino, para obtener un mejor perfilado de los turistas nacionales e internacionales en España.
Analizamos el perfil y origen del público del Allianz Parque en Brasil
El Allianz Parque de São Paulo quería conocer el origen y perfil del público de dos grandes eventos, un partido de futbol y un concierto, y los flujos de personas de toda la región metropolitana antes y después de su celebración, para optimizar la gestión y organización del estadio. Gracias a los insights obtenidos a través del análisis de datos y mapas de georreferenciación, optimizaron la gestión, aumentaron la satisfacción de los visitantes y amenizaron el impacto de ese barrio durante los eventos.
LUCA Transit: Análisis de demanda de transporte de Zaragoza
Como líderes innovadores en planificación urbana y análisis del transporte público en España, el consorcio de transportes de Zaragoza decidió usar datos de LUCA para crear matrices que les ayudaran a determinar la demanda de transporte en la ciudad, además de las tendencias demográficas.
LUCA Transit: Análisis de movilidad de Paraisópolis
Colaboramos con el Banco Mundial y la universidad de São Paulo recogiendo datos de los abonos de transporte, datos móviles de app y datos de una lista de proveedores de telecomunicaciones para investigar los patrones de movilidad del colectivo viviendo en Paraisópolis, una favela con aproximadamente 5500 habitantes en la ciudad de São Paulo.
LUCA Transit: Análisis de demanda ferroviaria
Llevamos a cabo un estudio de cuota mercado para la compañía ferroviaria East Coast Main. Les ayudamos a descubrir cuál era su cuota de mercado en rutas específicas entre el sur y el norte de Reino Unido usando nuestra metodología de análisis. Este cambio entre la investigación de mercado tradicional al Big Data móvil fue muy bien recibido entre los departamentos de retención e insights.
LUCA Transit: Optimizando el tráfico de Newark & Sherwood
El ayuntamiento de Newark & Sherwook sufría un problema de tráfico que afectaba a las rutas de los ciudadanos, con impacto en los negocios locales. Usando datos anonimizados y agregados de movilidad, ofrecemos información detallada sobre los patrones de desplazamiento de los vehículos y el perfil de los conductores al Consejo Regional y a la Agencia de Autopistas. Así, establecimos un calendario para optimizar la red de transporte local.
LUCA Transit: Plan de movilidad para Cali
Colaboramos con el Ministerio de Asuntos Exteriores del Reino Unido, Atkins, FDI Pacífico, la ciudad de Cali y Telefónica Colombia para evaluar e identificar oportunidades en el proyecto de renovación urbana Corredor Verde. Para ello, analizamos la movilidad urbana a través de los datos obtenidos por LUCA Transit, incluyendo la cantidad de viajes generados entre las áreas de análisis y la distribución de los desplazamientos por hora y propósito.
LUCA Transit: Mejorando la planificación del transporte
Trabajamos con el servicio de transportes, Jacobs, dándoles acceso a bases de datos agregadas y anonimizadas y permitiéndoles acceder a fuentes de datos en tiempo real. Gracias a estos datos pueden conocer las rutas que siguen los habitantes de un lugar entre otros servicios. Este estudio ha ayudado a la compañía Jacobs a aconsejar a sus clientes que estrategia seguir.
LUCA Transit: monitorizando los usuarios del metro de Quito
Colaboramos con el Municipio de Quito y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para conocer los comportamientos y movimientos de los usuarios del Metro de Quito. Esto será posible gracias a una solución tecnológica denominada Smart Steps, un sistema que utiliza datos móviles anónimos para estimar el movimiento de grupos de personas en las ciudades.
LUCA Transit: optimizando el plan de carreteras de Highways England
Highways England es la empresa responsable de operar, mantener, y mejorar la red de carreteras del Reino Unido. Así, desarrollan el Trip Information System lo que permite tomar decisiones clave con mayor precisión.
LUCA Transit: Optimización del transporte público en Hamburgo
Telefónica NEXT junto con flinc GmbH ha realizado un estudio sobre los efectos de la aplicación de datos móviles anonimizados para optimizar el sistema de transporte privado en Hamburgo. Los resultados obtenidos han sido muy útiles para tomar decisiones inteligentes para la planificación de transporte, como la implementación de transbordadores que agilizan los trayectos, aumentando la movilidad flexible y haciéndolo más eficiente.
LUCA Transit: Mejores planes de transporte en Stuttgart
Desde la colaboración con LUCA, Stuttgart puede planificar y optimizar más las rutas de transporte público en la ciudad. Para una planificación más eficiente, obtenemos información continua sobre la demanda general del tráfico, gracias a fuentes de datos móviles anonimizados en tiempo real, y los insights obtenidos. Esto permite una mejor planificación de los sistemas de movilidad, completar la información obtenida de encuestas manuales en intervalos más largos y ahorrar costes.
LUCA Transit: Brasil optimiza sus planes de movilidad urbana sostenibles
Varias ciudades y municipios de Brasil han trabajado con nosotros para optimizar sus Planes de Movilidad Urbana Sostenibles gracias a nuestra solución LUCA Transit basado en la tecnología Smart Steps. A través de matrices de origen y destino, creada mediante el análisis de los datos de movilidad agregados, anonimizados y extrapolados, obtienen los flujos de movilidad para el diseño de estos planes, como es el caso del municipio de Guarujá, Jandira, São Paulo y Votuporanga.
LUCA Account Takeover Protection: Banca online y móvil de Lloyds Bank.
Reducimos el fraude “Account Takeover”, asociado a transacciones financieras online y móviles que se respaldan en el envío de contraseñas a tu teléfono. Proporcionamos un servicio opt in para sus clientes que permite al banco realizar comprobaciones de indicadores ATO, reduciendo drásticamente el impacto del fraude en la organización.
LUCA Audience: Media Insights del Metro de Londres
Trabajamos con Exterion Media facilitando la transformación digital en su estrategia de datos. Gracias a LUCA Audience, pasaron de vender publicidad a vender personas, consiguiendo increibles insights de sus audiencias de Londres.
LUCA Audience: Diseño de Mapa OOH en Brasil
LUCA trabaja junto con Clear Channel, JCDecaux y Otima con el fin de crear un mapa de publicidad OOH en Brasil. El objetivo de este mapa es ofrecer métricas y herramientas útiles para que las agencias de comunicación y publicidad, y los propios anunciantes, puedan planificar y evaluar sus campañas de Publicidad OOH.
LUCA Sponsored Data: Bradesco’s Mobile Banking App
Trabajamos con Bradesco, uno de los bancos líderes en Brasil, para migrar sus clientes de los canales tradicionales a la app móvil del banco. Nuestro producto de Sponsored Data permitió duplicar su número de descargas de 200k a 400k, además de incrementar el número de usuarios activos en la app de 10 a 25%, consiguiendo posicionar a la app de Brandesco como la app más descargada en Brasil.
LUCA Media Planning: Exxon Mobil
Usando SMS, llamada perdida y Programática, segmentamos usuarios Movistar que viajan por carretera y tienen featurephone o Smartphone de gama baja que utilizan aplicaciones de carreteras y mapas.
LUCA Messaging: rebajas de verano en IKEA
Weve ha identificado 2 grupos separados de adultos mayores de 20 años que viven cerca de una tienda IKEA seleccionada. Con el uso de geo-fence alrededor de las tiendas seleccionadas, Weve pudo analizar ambos grupos para ver el impacto que tuvo el mensaje promocional en la conducción de los consumidores en la tienda. El aumento promedio en tiendas promocionales fue un aumento de 32% más visitas.
LUCA Programmatic Display y Messaging: campaña Knorr Naturally Tasty
El objetivo era mostrar las tarjetas de recetas de Knorr y llevar a las personas a comprar Knorr’s Naturally Tasty. Campaña de retargeting para madres, madres en edad preescolar, profesionales que trabajan y familias que vieron la publicidad en display con mensajería.
LUCA Messaging – campaña Nuevo Volvo XC60
La campaña se centró en comunicar el lanzamiento del nuevo Volvo XC60 en CABA e invitar a los usuarios a conocer el producto en los puntos de venta de la marca. Se lanzó una campaña geolocalizada en CABA para usuarios de un nivel socioeconómico alto. El formato utilizado fue un Short Message que redirigía al sitio web de la marca, invitándolos a acercarse a los puntos de interés.
LUCA Messaging – campaña promoción especial Philadelphia
El proyecto consistió en generar una base de datos Opt-In (con consentimiento), de los clientes que viven cerca de los puntos de venta principales de productos Philadelphia.
LUCA Messaging: Nike – promoción de campaña 50% descuento
Con el objetivo de comunicar la promoción de descuento durante la temporada del “Buen Fin”, Nike buscaba alcanzar el mayor número de personas el día del lanzamiento de la campaña. Se utilizó el formato “Llamada Perdida” ya que se tiene un alcance masivo durante un periodo de tiempo determinado. La campaña generó más de 18 millones de impresiones.
LUCA Messaging: campaña La Roche Posay para Skin check
Se lanzó una campaña geolocalizada de Short Message con Movistar en los barrios de Buenos Aires donde estaba ubicado el consultorio móvil invitando a los usuarios a realizarse el chequeo y redirigiéndolos al sitio web para conocer más sobre los productos de la marca. Tasa de 4.42% de CTR, 51% de recuerdo de marca, 20% de conversión después del chequeo.
LUCA Messaging: campaña de promoción Burger King – Combo extra cheddar
Se llevó a cabo una campaña geolocalizada con dos formatos: Mensaje corto de Movistar Ads y Push Notifications, que se redirigió a las páginas de destino donde estaban los cupones de descuento. Se apuntó a 1 KM de radio cerca de las tiendas Burger King y un grupo de adolescentes de hombres y mujeres menores de 18 años (el objetivo principal de la marca).
LUCA Messaging: Campaña Honda CB 125 Twister
El objetivo era generar awareness del diseño deportivo del motovehículo a un cluster hiper-segmentado de usuarios urbanos amantes de las motos o deportes extremos que residan en Buenos Aires, Rosario y Córdoba. La campaña logró un impacto directo e inmediato en más de 16.000 usuarios, de los cuales 2.600 hicieron clic en el anuncio siendo redirigidos al sitio web de la marca para obtener más información sobre el lanzamiento. Así, se alcanzó un CTR promedio de 16%, muy por encima del benchmark de la industria de 9%.
LUCA Messaging: Campaña lanzamiento HR – V
El objetivo de la campaña era generar awareness de lanzamiento de la nueva HR – V y que aquellos interesados en el rubro puedan acceder a conocer más sobre el modelo y reservar un test-drive. Creamos una campaña a nivel nacional con dos formatos: short message e interactive message en diferentes días y horas, con el fin de garantizar su éxito. Con cada uno de ellos logramos 9% de CTR -30.000 contactos y 8% de CTR – 30.000 contactos.
Data Rewards: diseñamos la campaña institucional de notoriedad de marca
La empresa de aluminio Hydro lanzó una campaña institucional con la solución Data Rewards en Pará, Brasil, con el objetivo de poner en valor la producción de aluminio y el trabajo de la población de esa región, reforzando el compromiso con el medio ambiente. La campaña obtuvo muy buenos resultados basándose en la solución que ofrece al cliente una recompensa en forma de pequeños paquetes de datos al ver el vídeo de la campaña
Data Rewards: diseño de campaña estratégica de lanzamiento de Pets
La empresa Illumination Mac Guff ha basado su campaña de lanzamiento de la película “Mascotas” en Brasil generando awareness y tráfico a los cines en una estrategia cross en móvil, a través de la solución móvil Data Rewards y utilizando notificaciones push y datos de geolocalización. Los resultados fueron muy exitosos, con casi 500K de visualizaciones en video, y un impacto en más de 165K personas, obteniendo 32 veces más resultados en publicidad online que de promedio.
LUCA Sponsored Data: Black Friday for Netshoes
Netshoes deseaba promocionar su app móvil durante el período de Black Friday por lo que decidimos ayudarles en una visión orientada al dato. Dimos acceso a los clientes de Vivo a su app y sitio web, sin que esta navegación se reflejara como consumo de su paquete de datos. Las ventas crecieron un 60% en las primeras horas de la campaña y las visitas móviles incrementaron en un 176% durante las primeras dos semanas de la campaña
LUCA Store: Análisis estratégico de ubicación de establecimientos O2
Utilizamos nuestro producto LUCA Store para ayudar a O2 UK a optimizar su presencia comercial utilizando tecnología Small Cell. Proporcionamos insights sobre frecuencia con que los usuarios visitaban las tiendas, y elaboramos perfiles demográficos que ayudaron a repensar el horario comercial y la estrategia de localización de tiendas.
LUCA Store: Retail Footprint Insights
Trabajamos con Morrisons, una cadena de supermercados líder en Reino Unido. Utilizamos tecnología Small Cell durante un periodo de 20 semanas en varias de sus tiendas. Nuestra solución permitió comprender la digitalización de los clientes, “shopper missions”, la afluencia, visitas periódicas, así como la ejecución de un análisis de captación. Con todo ello proporcionamos una serie de insights imposibles de conseguir con métodos de captación de data más tradicionales.
LUCA Store: Mejorando la gestión de centros comerciales
Nuestro equipo en Ecuador proporcionó una solución integral de tres herramientas de recolección de información de clientes: LUCA Store para obtener información de flujos de movilidad dentro de las ciudades; contadores 3D para identificar las personas que entran a los centros comerciales; y WiFi inteligente para ubicar a las personas dentro del centro comercial e identificar zonas calientes.
LUCA Consulting & Analytics: levantamiento de casos de uso
A través de los servicios de Consulting & Analytics de LUCA, Aki Bricolaje comenzó en el año 2016 un proyecto de levantamiento de casos de uso para mejorar el conocimiento de sus clientes y adaptar medidas que les ayudaron a mejorar sus ventas. Orientados a mejorar la eficiencia operativa y a generar nuevas fuentes de ingresos, hemos acompañado a nuestro cliente a responder a los retos de negocio que presentaba la compañía.
LUCA Store: Planificando la ubicación de tiendas
Natura tenía como objetivo abrir una serie de establecimientos y, para ello, querían anticiparse y comprender cuáles eran las áreas potenciales en términos de usuarios, tráfico y perfil demográfico. Gracias a nuestra plataforma Smart Steps, somos capaces de ofrecer información en la ciudad São Paulo permitiéndoles así tomar sus propias decisiones basadas en datos.
Sierra Nevada: la primera estación de esquí inteligente de España
El área de Consultoría y Analítica de LUCA llevaron a cabo un proyecto para determinar las posibilidades que tiene el análisis de datos en la mejora de la experiencia de los esquiadores en Sierra Nevada. Para ellos, se hizo una clasificación de los usuarios de la estación de esquí a partir de su comportamiento dentro de las pistas.
LUCA Transit: Plan de movilidad para Neuquén
Usando LUCA Transit, ayudamos a la Municipalidad de Neuquén, área de concentración poblacional más grande de la Patagonia Argentina, a recopilar información de los flujos de movimiento de las personas en la ciudad, principalmente en los horarios pico, para planificar la movilidad integral de la ciudad y diseñar el nuevo sistema de transporte público de pasajeros y la traza del nuevo Metrobus Inteligente.
LUCA Store: Conociendo los clientes del Centro Comercial La Vaguada
Trabajamos con el Centro Comercial La Vaguada en Madrid para entender mejor a sus clientes a través de los insights obtenidos gracias a la colaboración realizada con LUCA. Así, el centro comercial puede llevar a cabo acciones como el cambio de la política de comunicación, adaptado a su público para conseguir cumplir sus objetivos y otras acciones para mejorar sus resultados.
LUCA Audience: Identificando audiencias que transitan por soportes publicitarios en Perú
Gracias a los insights obtenidos a través de LUCA Audience, Clear Channel ha lanzado Clear Targets, la herramienta de identificación de audiencias para anunciantes para diseñar campañas de marketing ad hoc y conocer el impacto, alcance, frecuencia o afinidad de compra de transeúntes en la ciudad.
LUCA Transit: Diseñando el plan de transporte urbano de Lima y Callao
Tras el proyecto realizado con LUCA, la AATE ha podido conocer, gracias a los datos móviles anonimizados de Telefónica, las tendencias y patrones de movilidad de los ciudadanos en la ciudad. Así, han podido tomar mejores decisiones para implementar un plan de transporte masivo más eficiente en la ciudad de Lima y Callao en Perú, que responda las necesidades de los ciudadanos.
En LUCA te ofrecemos una amplia cartera de productos y servicios basados en Big Data e inteligencia artificial para que seas capaz de integrar tecnologías claves a tu estrategia de negocio.
